يمكنك التواصل مع وحدة الاستقبال إذا كنت ترغب في التقدم بطلب للحصول على دعم أو تقديم بلاغ قلق بشأن نفسك أو عائلتك أو شخص آخر في محيطك.

تستقبل وحدة الاستقبال طلبات الدعم وبلاغات القلق المتعلقة بالأطفال الذين لا يعيشون بشكل جيد أو يتعرضون للأذى، والخلافات الأسرية، ومشاكل الكحول والمخدرات لدى الأطفال أو البالغين، والعنف الأسري، وطلبات الإرشاد والدعم في مجال الأبوة والأمومة.

هل تحتاج إلى مساعدة ودعم؟ يتم إجراء تقييم أولي عبر الهاتف في شؤون الأسرة الاجتماعية. يمكنك البقاء مجهول الهوية. ستساعدك وحدة الاستقبال في إحالة قضيتك إذا لم تتمكن من التعامل معها.

خارج ساعات الهاتف، يمكنك الاتصال بمركز التواصل على الرقم 08-591 260 00 أو إرسال بريد إلكتروني إلى mottagningsenheten@sigtuna.se. نرد على رسائل البريد الإلكتروني خلال 48 ساعة. في الحالات الطارئة خارج ساعات العمل، تواصل مع خدمة الطوارئ الاجتماعية (socialjouren).

القلق من أن شخصاً ما يتعرض للأذى

إذا شعرت بالقلق واشتبهت بأن شخصاً في محيطك يتعرض للأذى، سواء كان طفلاً أو بالغاً، فينبغي أن تخبر بذلك وحدة الاستقبال التابعة للخدمات الاجتماعية. يُسمى ذلك تقديم بلاغ قلق. يمكنك الإبلاغ عن القلق بشأن طفل أو شاب وكذلك بشأن شخص بالغ يعاني من إساءة الاستخدام عبر الخدمات الإلكترونية للبلدية.