اگر می‌خواهید درخواست حمایت بدهید یا گزارش نگرانی برای خودتان، خانواده‌تان یا شخص دیگری در اطرافتان ثبت کنید، می‌توانید با واحد پذیرش تماس بگیرید.

واحد پذیرش درخواست‌های حمایت و گزارش‌های نگرانی مربوط به کودکانی که وضعیت خوبی ندارند یا آسیب می‌بینند، درگیری‌های خانوادگی، مشکلات الکل و مواد مخدر در کودکان یا بزرگسالان، خشونت خانگی، و درخواست‌های راهنمایی و حمایت در والدگری را می‌پذیرد.

آیا به کمک و حمایت نیاز دارید؟ ارزیابی اولیه در امور اجتماعی خانواده از طریق تلفن انجام می‌شود. شما می‌توانید ناشناس بمانید. واحد پذیرش در صورتی که نتواند پرونده شما را رسیدگی کند، آن را به بخش مناسب ارجاع می‌دهد.

خارج از ساعات تلفنی، می‌توانید با مرکز تماس به شماره 08-591 260 00 تماس بگیرید یا به آدرس mottagningsenheten@sigtuna.se ایمیل بزنید. ما ظرف ۴۸ ساعت به ایمیل‌ها پاسخ می‌دهیم. برای موارد فوری خارج از ساعات اداری، با خدمات اضطراری اجتماعی (socialjouren) تماس بگیرید.

نگرانی از اینکه کسی آسیب ببیند

اگر احساس نگرانی می‌کنید و مشکوک هستید که کسی در اطرافتان آسیب می‌بیند، چه یک کودک و چه یک بزرگسال، باید آن را به واحد پذیرش خدمات اجتماعی اطلاع دهید. به این کار ثبت گزارش نگرانی گفته می‌شود. می‌توانید هم برای یک کودک یا نوجوان و هم برای یک بزرگسال دارای سوءمصرف، از طریق خدمات الکترونیکی شهرداری گزارش نگرانی ثبت کنید.