আপনি যদি সহায়তার জন্য আবেদন করতে চান বা নিজের, আপনার পরিবারের কিংবা আপনার আশেপাশের অন্য কারও বিষয়ে উদ্বেগ প্রতিবেদন জানাতে চান, তাহলে অভ্যর্থনা ইউনিটের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

অভ্যর্থনা ইউনিট সহায়তার আবেদন এবং উদ্বেগ প্রতিবেদন গ্রহণ করে, যা এমন শিশুদের বিষয়ে যারা ভালো নেই বা ক্ষতির শিকার হচ্ছে, পারিবারিক দ্বন্দ্ব, শিশু বা প্রাপ্তবয়স্কদের মদ ও মাদকের সমস্যা, ঘনিষ্ঠ সম্পর্কে সহিংসতা, এবং অভিভাবকত্ব সহায়তা ও পরামর্শের অনুরোধ সম্পর্কিত।

আপনার কি সাহায্য ও সহায়তা প্রয়োজন? পারিবারিক-সামাজিক বিষয়ে প্রাথমিক মূল্যায়ন টেলিফোনে করা হয়। আপনি পরিচয় গোপন রাখতে পারেন। অভ্যর্থনা ইউনিট আপনার বিষয়টি সামলাতে না পারলে আপনাকে সঠিক জায়গায় পৌঁছে দিতে সাহায্য করবে।

টেলিফোন সময়ের বাইরে আপনি 08-591 260 00 নম্বরে যোগাযোগ কেন্দ্রে ফোন করতে পারেন অথবা mottagningsenheten@sigtuna.se ঠিকানায় ইমেইল করতে পারেন। আমরা 48 ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের উত্তর দিই। অফিস সময়ের বাইরে জরুরি বিষয়ে জরুরি সমাজসেবা (socialjouren)-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

কারও ক্ষতি হচ্ছে বলে উদ্বেগ

আপনি যদি উদ্বিগ্ন হন এবং সন্দেহ করেন যে আপনার আশেপাশের কেউ, শিশু বা প্রাপ্তবয়স্ক, ক্ষতির শিকার হচ্ছে, তাহলে সমাজসেবার অভ্যর্থনা ইউনিটকে তা জানানো উচিত। একে উদ্বেগ প্রতিবেদন করা বলা হয়। পৌরসভার ই-সেবার মাধ্যমে আপনি শিশু বা কিশোর-কিশোরী এবং মাদকাসক্ত প্রাপ্তবয়স্ক উভয়ের বিষয়েই উদ্বেগ জানাতে পারেন।